|
| 13-06-2012 : Когда включат воду по Профсоюзной 16 |
 | Горячая вода по Вашему адресу включена 15.06.2012г. |
| 13-06-2012 : КОГДА ВКЛЮЧАТ ГОРЯЧУЮ ВОДУ НА ПРОФСОЮЗНОЙ 35. Позвонила сегодня вашему диспетчеру она сказала что "неизвестно когда"
интересно а кто должен знать????? |
| Горячая вода по Вашему адресу включена 15.06.2012года. |
| 12-06-2012 : Доброе утро. Профсоюзная 35. Спасибо за ремонт, все аккуратно сделали (цвет зеленый правда не очень едкий какой то). Скажите когда включат горячую воду по графику должны были 10.06 а сегодня 12,06!!!!Почему не выполняете своих обязательств!!!!!!!!!! |
| Уважаемая Катерина .включение системы горячего водоснабжения дома по ул. Профсоюзной 35 произведено 15.06.12г согласно телефонограммы №1 ООО «Томсктеплоэнерго». |
| 06-06-2012 : Спрашиваю уже не первый раз. Когда будет отремонтирована аварийная детская площадка по Мира, 41. Привезен свежий песок? |
| Идет демонтаж аварийного корабля с качелями, на его место будут смонтированы малые архитектурные формы: качеля, горка и круглая карусель. Песок будет завезен в июне 2012г. |
| 31-05-2012 : Спасибо, за то что обновили двери в подъезде на пр. Мира 41, и свет сделали на первом этаже, теперь очень светло стало. Но весь ужас который в подъезде(страшный стены) стал виден еще сильнее. У меня снова вопрос КОГДА БУДЕТ ПРОВЕДЕН КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ В ПОДЪЕЗДЕ И НА ЛЕСТНИЧНОЙ ПЛОЩАДКЕ???? |
| По Вашему адресу проведено очное собрание собственников, но собрание считается не состоявшееся, так как не было кворума. Определен совет дома. В настоящее время проводится заочное голосование по выбору совета дома и формирование плана текущего ремонта на 2012год. |
| 30-05-2012 : Здравствуйте. Подскажите пожалуйста по вопросу прописки. Нужно сделать постоянную прописку человеку. Есть два варианта:
1. прописать его в 3-х комнатную квартиру, где проживает 1 человек.
2. прописать его в 1 комнатную квартиру, где пока никто не проживает.
Вопрос такой насколько увеличиваются коммунальные расходы в обоих случаях. хотелось бы узнать какие именно виды коммунальных услуг будут увеличены в цене?
ldroxton@mail.ru Заранее благодарю. |
| Ежемесячно все наниматели и собственники получают квитанции за жилищные , коммунальные , сервисные и дополнительные услуги. Управляющая компания ( УК) предъявляет квитанцию за жилищную услугу, включающую:содержание, текущий ремонт, капитальный ремонт, вывоз мусора, лифт. Жилищная услуга начисляется на общую площадь жилого помещения и не зависит от количества прописанных. Сервисные и дополнительные услуги такие , как пользование антенной, домофоном начисляются только с согласия и по заявлению собственника или нанимателя. Коммунальные услуги ( газ, отопление, горячие и холодное водоснабжение, электроэнергия) предъявляются ресурсосберегающими организациями и начисляются на основании показаний квартирных приборов учета или по количеству прописанных жителей. |
| 28-05-2012 : Здравствуйте. на мира 41 не закрываются двери. прошу сделать доводчики. на второй двери он вообще отсутствует. |
| Работы по ремонту входной двери произведены. |
| 23-05-2012 : Здравствуйте! Говорова д.60 1) В планах работ на 2012г. не увидела нашего дома, в 2012г. никаких работ проводится не будет? 2)спасибо большое, что обновили наши подъезды, но покрасили очень неаккуратно, все таблички, домофон залили краской. Если нельзя было избежать этого при покраске, хотя бы после можно было отмыть растворителем? |
| В связи с проведением ремонта кровли в 2011году на сумму 670606,94руб.по Вашему адресу сложился отрицательный баланс, поэтому по Вашему адресу будут проводится работы согласно правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда (ПиН ТЭПСФ), утверждены Постановлением Госстроя России от 27.09.2003г. № 170, указаны параметры и условия, которым в целях безопасности людей и сохранности жилого дома в любом случае должны отвечать строительные конструкции этого дома, независимо от желания собственников его помещений. Работы по очистки от краски домофона произведены. |
| 17-05-2012 : Здравствуйте.Когда будет включено водоснабжения по адр. 79 Гв. див. 11 подъезд3 |
| Водоснабжение по Вашему адресу восстановлено |
| 16-05-2012 : Здравствуйте!
Мы проживаем по адресу Говорова, 48. Хотелось бы узнать - почему уже 4 года не ремонтируется детская площадка "Непоседа" перед нашим домом (маленькая, деревянная), уже который год работники УК ее исправно крясят, но при этом остаются сломанными лавочки, нет перил в детском игровом домике (а там играют самые маленькие дети), выломаны звенья на деревянном мостике. Также не привозится свежий песок (скоро дети будут копать асфальт), грибок над песочницей так же сломан - в жару детям играть невозможно, дождем заливает песочницу. Когда будут проведены работы по ремонту детской площадки? |
| Финансирование работ по восстановлению деревянного городка по адресу Говорова ,50 в согласованном плане отсутствует, как и нет их в плане Говорова ,48. Но исходя из степени безопасности играющих рассматриваются два варианта : мелкий ремонт малых архитектурных форм при небольших затратах или их демонтаж. В настоящее время идет согласование с советом дома Говорова 50. О принятом решение будет сообщено дополнительно. Песок будет завезен до 23.05.2012г. |
| 11-05-2012 : Здравствуйте. Когда перенесёте помойку рядом с домом Кольцевой проезд 15,1. |
| Добрый день! До 15 июня после согласования места размещения с Администрацией Ленинского района. |
| 08-05-2012 : Здравствуйте. Проживаю по адресу ул. 79 Гвардейская Дивизия дом 27, 3 подъезд. Наш подъезд не убирается, сами жильцы иногда подметают свой этаж и все. Поясните, пожалуйста, кто за это отвечает, как часто должна быть влажная уборка? Ведь, насколько мне известно, мы за это платим. Спасибо. |
| Добрый день! На основании письменного заявления от жителей Вашего подъезда, уборка лестничных клеток не производится. Уборка производится только в кабине лифта 2 раза в месяц (сухая, влажная) на основании договора заключенного с ИП Исаевой О.Н., за это Вам и начисляют |
| 07-05-2012 : Почему в нашем доме Мира, 41 круглосуточно горит свет и нет выключателей ни на одном этаже? Почему мусорные контейнеры стоят прямо на дорожке, ведущей к дому, а место, где они должны стоять завалены мусором, который никогда не убирается? За какой вывоз мусора с нас тогда берут оплату? |
| Добрый день!Выключатели в подъездах Вашего дома будут установлены до 17.05.12г.
По вопросу о мусорных контейнерах поясняем. На углу парковочной стоянки расположен бункер для сбора ТБО. Бетонная контейнерная площадка является собственностью ТСЖ Мира, 39. Бункер используется для совместного размещения мусора домов пр. Мира, 41, 39, 37. ООО "УК "Каштачная" осуществляет вывоз веток и другого мусора растительного происхождения, но не постоянно, т.к. не является единым пользователем площадки.
Выключатели установлены. |
| 05-05-2012 : По ул. 79 Гв. Дивизии 11 1 подъезд на 9 этаже бежит снова крыша!!! Причем бежит именно с той стороны где сконцентрирована вся проводка. В кв. 35 бежит крыша на балконе (уже неоднократно писали заявление на ремонт). До каких пор это будет продолжаться? У меня как у добросовестного плательщика есть все основания потребовать перерасчет по ремонту подъезда и обратиться в Жилищную инспекцию по поводу вашего халатного отношения к жильцам дома. На сегодняшний день никаких действий не предпринято. Предыдущие обращения на вашем сайте остались без ответа. При дальнейшем бездействии буду вынуждена обратиться в суд! |
| По вашему адресу ремонт кровли и козырька балкона выполнен. |
| 04-05-2012 : Уважаемая УК! Выражаю Вам признательность и благодарность за отличную работу дворника по ул. Смирнова, 36! Очень приятно идти по чистому двору, но с отвращением захожу в свой подъезд №3. Пожалуйста, организуйте регулярную уборку подъезда! |
| Здравствуйте! С 01.05.2012г. заключен договор на уборку подъездов Вашего дома. |
| 04-05-2012 : По ул. Ф.Мюнниха 9 04.05.2012 с 13.00 отсутствует электричество. Никаких предупреждений по этому поводу не было. Ни по одному из контактных номеров дозвониться не реально, когда будет восстановлено электропитание? |
| В связи с аварией, вызванной сильными порывами ветра, в некоторых домах мкр. Каштак и мкр. Черемошники отсутствует электроснабжение. Восстановлением занимаются работники ООО "Горсети". |
| 03-05-2012 : Мы не получили ответа на вопросы, оставленные у вас на сайте больше
месяца назад. Поясните и подтвердите документально в своем отчете (дом № 271. пр. Ленина) пока по
следующим пунктам: №4(где?), №6, 7 (кто принял?), № 11, 12.13( что за
манометры и переходы каждый год снимаете, ставите и в каких подъездах?),
№22, 31(где?), № 40 ( кто принял?), № 45, 46 (кто принял?), № 47 (над
какими квартирами ремонтировали крышу?), №44(у каких квартир заделывали
меж.пан. швы?),особенно интересует п.№ 49(в каком подъезде?, у нас у всех
стоят домофоны), №50, 51( где?). № 36 (кто снимает?), №42 (разве налоги
снимаются не с ваших доходов и зарплаты? А у нас какие доходы?)
Если не будет документального доказательства (предоставьте копии),
требуем сделать перерасчет, иначе, мы с вашим отчетом обратимся в
соответствующие надзорные организации.
Копия заявления отправлено вам еще и с электронного адреса. |
| Добрый день! По Вашему обращению поясняем.
Пункт № 4. Вырезка сухих ветвей производилась на придомовой территории вашего дома (за домом), сумма затрат составила 97,85 руб. (акт-наряд 2845 от 05.09.2011г.)
Пункт № 6,7,11,12. Работы по испытанию, промывке трубопроводов системы ц/о, снятие и установка манометров проводились в подвале при подготовке многоквартирного дома к зиме. Работы принял Видмич В.Б. из кв. 19 ( акт-наряд № 2889 от 19.09.2011г.)
Пункт № 13. Переходы – это затраты времени на переходы рабочих от участка до объекта и с объекта на объект. Эти затраты не учтены в нормах времени на работы по ремонту и обслуживанию внутридомового инженерного оборудования, конструктивных элементов и др. видам работ (Рекомендации по нормированию труда в жилищно-коммунальном хозяйстве, утверждены Приказом Госстроя России от 09.12.99 г. №139 г.г. Москва), поэтому в отчете отражены отдельной строкой.
Пункт № 22. Мелкий ремонт эл. проводки проводился в подвале подъезда №5 (акт-наряд №5593885 от 29.12.2011г.)
Пункт № 31. Работы по уплотнению сгона проводились в подвале подъезда №3 (акт-наряд №2417 от 27.07.2011г.)
Пункт № 36. Снятие показания общедомового прибора учета электроэнергии производит электрик подрядной организации, 1 раз в месяц.
Пункт № 40. Согласно договора, дератизация производиться 4 раза в год. Акты выполненных работ подписаны жильцами, проживающие в кв. 19,48,51.
Пункт № 42. Налоги в бюджет — это страховые взносы от зарплаты и налог на упрощенную систему налогообложения, которые относятся на статью содержание Управляющей Компании.
Пункт № 44. Ремонт межпанельных швов проводился кв. № 42,45,58
Пункт № 45. Ремонт системы центрального отопления (розлив) проводился в подвале подъезда № 4, (акт о приемке выполненных работ за февраль месяц подписан кв. 51.)
Пункт № 46. Устройство изоляции трубопроводов проводилось в подвале подъезда № 4 после ремонта системы отопления (розлива), (акт о приемке выполненных работ за февраль, ноябрь месяц)
Пункт № 47. Ремонт мягкой кровли проводился над подъездами № 1, 4, по заявлениям проживающих в кв. 15, 59, объем работ 190 м2 (акт о приемке выполненных работ за сентябрь и октябрь месяц).
Пункт № 49. Установка домофона в подъезде № 3.
Пункт № 50. Смена стекол в подъездах (акт о приемке выполненных работ за декабрь месяц) Работы приняты жильцами, проживающих в кв. 3,19,41.
Пункт № 51. Непредвиденный ремонт: кв. 68,71, после затопления, кв. 74 утепление стены.
Копии подтверждающих документов Вы можете получит в Планово-экономическом отделе. Тел. 62-52-18 |
| 23-04-2012 : Добрый день! Адрес: Интернационалистов, 26. Уже несколько дней с подвала вечером идет какой-то странный звук, напоминающий порывистый ветер в трубах. Если прислушаться, то звук как-будто из батареи (проживаем на первом этаже). Звук настолько слышимый и создает такой резонанс, что сложно уснуть. Проверьте, пожалуйста, что это может быть?! Может, какое-то оборудование подключено? |
| Добрый день! По Вашему обращению проведено обследование узла управления и трубопроводов в подвале жилого дома. В настоящее время звука и шума не обнаружено. Просим сообщить точный адрес для детального обследования. |
| 22-04-2012 : Добрый вечер!По Профсоюзной 31,дворник хорошо убирает возле подъездов. А за дом Вы не пробовали заглянуть???? Там уже машина нужна, чтобы вывезти весь хлам.Скоро лето и запах от складированного мусора за 2года "потянет" в квартиры.Помогите с решением этой ситуации.К дворнику обращались, чтобы немного убрался, но "воз и ныне там"........... |
| По Вашему адресу мусор вывезен. |
| 22-04-2012 : Проживаю по ул. Интернационалистов д.10. Скажите, пожалуйста, в связи с чем:
1) уже неоднократно вода в нашем доме отключается на полдня раньше, чем появляется объявление на подъезде?
2) в соответствии с объявлением на сайте и подъезде вода должна быть отключена с 9-00 23.04, а по факту была отключена в 19-00 22.04!!! Вы принесете мне воду для бытовых нужд?! Или "запастись заблаговременно" с некоторых пор значит за 14!!! часов?! Кто за это ответит?
3)на сайте УК нет телефона аварийной службы? (и имеется ли вообще таковая?)
К слову, в доме 12\1 по той же улице почему-то нет таких проблем. поясните, пожалуйста, ситуацию. Кто и что должен предпринять, чтобы впредь таких ситуаций не возникало? |
| Данного жилого дома на обслуживании ООО "УК "Каштачная" нет. |
