|
| 01-10-2014 : Здравствуйте!
Хотелось бы уточнить два вопроса:
1) В квитанции за сентябрь 2014 добавился пункт "Содержание и обслуживание лифта", все бы ничего, но по адресу Говорова 48 подъезд 5, лифт на второй этаж никогда не ездил, т.е. на протяжении более 20 лет, при нажатии на кнопку вызова лифта, лифт никогда на второй этаж не приезжал, так же при нажатии кнопки второго этажа внутри лифта, лифт не ехал на второй этаж.
Сейчас же Вы просите платить за то, чего в принципе нет?! Может для начала стоит запустить лифт на второй этаж, и только потом брать за данную услугу оплату?!
2) На данный момент отопление есть лишь в стояках на кухне (Говорова 48, кв, 163, 167, 171, 175, 179,...). Каждый год у Вас возникают какие-то проблемы с запуском остальных стояков. Может быть мы, жильцы, что-то не сделали со своей стороны для того, чтобы отопление появилось?! |
 | Пунктом 1 части 1 статьи 36 Жилищного кодекса Российской Федерации установлено, что лифты и лифтовые шахты входят в состав общего имущества многоквартирного дома и принадлежат собственникам помещений в таком многоквартирном доме на праве общей долевой собственности. Расходы на содержание и ремонт лифтового оборудования многоквартирных домов являются составной частью расходов на содержанеи общего имущества в многоквартирном доме ( ст.ст.30 ч.3,37 ч.1,39 и 158 Жилищного кодекса Российской
Федерации. ст.210 Гражэданского кодекса Российской Федерации, разделы II и III Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006г № 491)
Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей указанного собственника в праве общей собственности на общее имущество в доме (ст.ст. 37 ч.1 и 39 ч.2 Жилищного кодекса Российской Федерации)
В связи с этим, расходы на содержание лифтового оборудования обязаны нести все собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме независимо от положения таких помещений в доме. Такие расходы не являются расходами на пользование лифтами как средствами транспортировки граждан и грузов. |
| 01-10-2014 : Прошу принять меры по поводу бродячих собак. Во дворе и около дома,по пр. Ленина 235, круглые сутки бегает стая бездомных собак! Постоянный шум,лай,ни ночью ни днем невозможно спокойно отдыхать!Продукты жизнедеятельности животных на территории дома и прилегающих территориях. Постоянный страх за жизнь и здоровье детей и себя!Рядом расположен детский сад, а также полуразрушенные выселенные деревянные дома. Очень прошу,в краткие сроки решить эту проблему! |
| Уважаемая Ольга Николаевна! По вопросу отлова собак написано письмо в Спецавтохязяйство. |
| 30-09-2014 : КОГДА включат отопление по адресу ул.Смирнова 23 4 подЪезд? наш стояк холодный, воду сливал без полезно. у соседке по лестничной площадке батареи горячии. |
| По данному адресу теплоснабжение восстановлено. |
| 29-09-2014 : Здравствуйте,скажите пожалуйста почему нет отопления по адресу Мюнниха 5? |
| Отопление отсутствует в связи с аварийными работами на тепловых сетях. |
| 26-09-2014 : Здравствуйте. Отопление уже неделю как дали, но в квартире холодно. Батареи холодные. Телефон в диспетчерской постоянно занят, либо не отвечает. Скажите пожалуйста, к кому обращаться для решения этого вопроса?
адрес дома - 79 гвардейской дивизии д.13
Спасибо
Ответьте, пожалуйста, на электронную почту - mariadv@list.ru |
| Уважаемая Мария! По Вашему адресу отопление запущено. Для решения вопроса укажите № квартиры. |
| 24-09-2014 : Просим Вас разобраться с отоплением по адресу ул. 79 Гвардейской Дивизии, 9, подъезд 3!!! По лестничным маршам отопление присутствует, в квартире нет! |
| Уважаемая Ольга! По Вашему адресу теплоснабжение восстановлено. |
| 24-09-2014 : Добрый день! Меня интересует вопрос по подключению отопления. Адрес Говорова 60 кв. 74. Из года в год одна и та же проблема: отопление в одной комнате не включают, через несколько дней начинаю звонить, приходить, оставляю заявки и не раньше чем через неделю в комнате все-таки появляется тепло. В этом году отопления не включили уже в 2-х комнатах, т.е. тепло есть только на кухне и в ванной. Меня не устраивает сама процедура подключения тепла, почему каждый раз я должна звонить, писать и приходить для того чтобы в квартире подключили все стояки. Ответьте, пожалуйста, что мне нужно сделать еще для того, чтобы упростить эту процедуру, и не отпрашиваться с работы каждый раз в начало отопительного сезона? В какие инстанции обратиться, для того чтобы впредь не возникала такая проблема? |
| Уважаемая Татьяна! теплоснабжение по Вашему адресу восстановлено. |
| 23-09-2014 : Здравствуйте,подскажите,куда обратиться,у меня в ванной не работает полотенцесушитель,адрес Кольцевой проезд 12 |
| Уважаемая Екатерина! Для решения вопроса укажите № квартиры. |
| 15-09-2014 : КАК ПЕРЕОФОРМИТЬ КВИТАНЦИИ НА МОЕ ИМЯ(НОВЫЕ - СТАРЫЕ ХОЗЯЕВА) ЧЕРЕЗ ВАШ САЙТ 9ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ |
| Уважаемый Евгений! Переоформить квитанцию на свое имя, Вы можете только придя в УК с документами на квартиру. |
| 15-09-2014 : ГОВОРОВА 48 - ПОДЪЕЗД 16 - СРОЧНО ПРИМИТЕ МЕРЫ ПО УБОРКЕ ПОДЪЕЗДА 16 СООТВЕТСТВЕННО СУММЕ ОПЛАТЫ, ВЗИМАЕМОЙ ВАМИ ЗА УБОРКУ ПОДЪЕЗДА 16 - СПАСИБО |
| На ваше обращение поясняем, что согласно заявления от жильцов Вашего подъезда уборка в подъезде не производится, следовательно не производятся начисления за уборку в Вашем подъезде. |
| 15-09-2014 : Здравствуйте скажите как можно попасть на приём в вашу контору если телефонную трубку не кто не берёт мой номер 89521821913 |
| Приемные часы Понедельник с 17.00 до 19.00, Четверг с 15.00 до 17.00 тел. 62-52-16 |
| 12-09-2014 : Здравствуйте! У нас по адресу интернационалистов 24 -9 нет горячей воды.Сантехник перезапустит систему вода появляется буквально на час.Когда будет устранена причина? |
| Уважаемый Сергей! Регулировка системы горячего водоснабжения по Вашему адресу произведена. |
| 11-09-2014 : Здравствуйте, я живу по адресу Ф.Мюнниха дом 7 на первом этаже. У нас в квартире просто дико воняет канализацией в комнатах, причем ни в ванной ни в туалете ни на кухне такого запаха нет. Также воняет на лестничной площадке. Есть подозрение что подвал затоплен либо там текут трубы. Очень прошу проверить состояние подвала потому что например в другом доме тоже на первом этаже такой вони нет даже в подъезде. |
| Уважаемый Евгений ! По Вашему адресу стояла дворовая канализация , в настоящее время произведены работы по прочистке канализации. |
| 10-09-2014 : Добрый день!
Когда планируется подключение тепла в дом по адресу пр.Ленина 235? Спасибо |
| Уважаемая Светлана! Запуск системы отопления по Вашему адресу будет произведен, после подписания Постановления о начале отопительного сезона в г.Томске. |
| 08-09-2014 : Скажите,пожалуйста,в какое время можно взять справку о составе семьи ? Проживаю по адресу Кольцевой проезд дом 18 |
| Уважаемая Анастасия! Справку о составе семь Вы можете взять ежедневно с 9-00 до 18-00 , обед с 13-00 до 14-00. |
| 06-09-2014 : Здравствуйте! Когда включат горячую воду по адресу Ф. Мюнниха 28? |
| Уважаемая Евгения! Дом по Вашему адресу ООО "УК "Каштачная" не обслуживает. |
| 04-09-2014 : Когда уже включат горячую воду по адресу смирнова 38/2 ?? |
| Уважаемый Игорь! Горячая вода по Вашему адресу запущена 1 сентября 2014года. |
| 03-09-2014 : Добрый день. Напишите пожалуйста номер телефона организации которая обслуживает домофон по адресу Интернационалистов 2 подъезд1. На сайте нет, в квитанции за ЖКУ нет на доске объявлений в подъезде и перед входом в подъезд тоже нет. |
| Домофоны на Вашем доме обслуживает ООО "Визит" тел. 21-36-05; 21-46-06 |
| 01-09-2014 : сегодня 1.09., на Смирнова,38/3 все еще нет горячей воды. Ожидать ли подключения в ближайшие сутки? |
| Уважаемая Наталья! Подключение горячего водоснабжения планируется 01.09.2014года. |
| 01-09-2014 : Почему диспетчер, отвечая на телефонный звонок в 8ч.05 мин, сообщает, что рабочий день с 8ч.30 мин? Если везде информация, что часы работы с 8 до 17 ч. |
| Уважаемая Оксана! Рабочий день у диспетчеров подрядных организаций с 8-30 до 17-30. обед с 12-00 до 13-00. |
